Планирование стратегических коммуникаций

The PBN Company разрабатывает для своих клиентов планы стратегических коммуникаций, которые служат базовыми документами для достижения поставленных целей развития бизнеса. Планы стратегических коммуникаций PBN включают в себя:

• Определение основной миссии компании;
• Определение задач и целей стратегических коммуникаций компании;
• Анализ политических, экономических, социальных и конкурентных аспектов деловой среды;
• Определение внутренних и внешних целевых аудиторий и установление приоритетов;
• Формулировка корпоративного позиционирования и аргументации основных сообщений;
• Отдельные коммуникационные программы для каждой целевой аудитории;
• График реализации программы;
• Определение внутренних и внешних ресурсов, необходимых для реализации программы;
• Детальный бюджет;
• Оценочные индикаторы и другие показатели для определения эффективности программы.

The PBN Company тесно взаимодействует со своими клиентами с целью успешного выполнения программы. Зачастую реализация программы требует совершенствования коммуникационной инфраструктуры компании, включая подбор и обучение ключевых сотрудников.

Проведение опросов

The PBN Company разрабатывает, осуществляет и контролирует проведение высокоэффективных программ по изучению общественного мнения, включая фокус-группы, опросы, интервью с высшим управляющим звеном компаний, исследования восприятия, интернет-опросы, конкурентный анализ рынка, исследования второй волны и специальные расследования. Эти исследования ложатся в основу разработки коммуникационных программ и, что не менее важно, являются инструментом измерения эффективности данных программ по мере их проведения. Наша отличительная черта состоит в том, что нам удаётся открыть двери к тем чиновникам, журналистам и финансистам, а также первым лицам компаний и ведущим фигурам в бизнесе, к которым обычно доступ затруднен.

Работа, осуществляемая The PBN Company, включает в себя разработку и проведение опросов и исследований по интересующей клиентов тематике. Это в том числе опросы иностранных инвесторов, первых лиц крупных компаний, иностранцев, живущих и работающих в СНГ, и обзоры потребительских предпочтений. Мы также проводим исследования по широкому кругу вопросов: от рынков капитала и интеллектуальной собственности до отраслевого анализа.

Взаимоотношения со СМИ

The PBN Company использует стратегические подходы, позволяющие добиться для наших клиентов позитивного позиционирования и освещения в СМИ. Компания не имеет себе равных по уровню и качеству взаимоотношений как с национальными, так и с международными СМИ на рынках, где мы присуствуем. Мы обладаем уникальными возможностями придавать публикуемым материалам требуемую тональность, опираясь на  знание местной тематики и глубокое понимание характера и потребностей различных СМИ, издающихся в разных странах на разных языках. PBN обладает широкими возможностями по представлению интересов своих клиентов как в международных СМИ, так и в ведущих печатных, электронных и онлайновых изданиях на территории бывшего Советского Союза.

Отдельным подразделением компании является департамент мониторинга и анализа СМИ, в круглосуточном режиме отслеживающий все региональные и международные СМИ, включая интернет-издания.

Разработка корпоративных материалов

The PBN Company разрабатывает и производит для своих клиентов широкий спектр корпоративных материалов, включая брошюры, годовые отчёты, вестники, интернет-сайты, видеопрезентации, стенды и прочее. Их отличает сочетание выверенных и убедительных корпоративных посланий с ярким, творческим  дизайном, что делает материалы наших клиентов по-настоящему запоминающимися и эффективными. Качество корпоративных материалов PBN было не раз отмечено высокими наградами, так, например, подготовленный компанией годовой отчёт компании Роснефть за 2007 год был признан лучшим на ежегодной церемонии под эгидой Российской торговой системы (РТС).

Институциональная реклама

Институциональная или корпоративная реклама даёт возможность организациям напрямую позиционировать себя перед ведущими лидерами мнений и другими влиятельными аудиториями путём непосредственного обращения к ним. Институциональная реклама «продаёт» бренд, миссию, репутацию и корпоративные ценности компаний. The PBN Company в тесном сотрудничестве с клиентами разрабатывает для них эффективные с финансовой точки зрения и целенаправленные кампании, использующие рекламу в печатных, электронных, онлайновых и других СМИ, и эффективно  доносящие до целевой аудитории корпоративные послания.

Интерактивные инструменты

Для выполнения задач, поставленных нашими клиентами, The PBN Company активно задействует громадный спектр возможностей, открываемых интернетом. Они выходят далеко за рамки простого создания сайтов. Мы предлагаем такие инструменты, как электронные вестники, интернет-реклама, экстранет, онлайновый мониторинг СМИ, интернет-опросы, разработка баз данных и многое другое.

Программы тренинга и позиционирования для высших должностных лиц компаний

The PBN Company в тесном контакте с клиентами разрабатывает и претворяет в жизнь программы позиционирования для высших должностных лиц компаний, помогающие им доносить до целевой аудитории своё видение проблем, приверженность выбранным целям, подчёркивать свой стиль, харизму, знания и способности. Эти программы включают в себя общую подготовку и тренинг, разработку позиционирования и посланий, выстраивание взаимоотношений, развитие навыков публичных выступлений и умения общаться с аудиторией, проведение брифингов для СМИ и роудшоу, а также многое другое.

Программы социальной ответственности бизнеса

The PBN  Company в тесном контакте с клиентами разрабатывает программы социальной ответственности бизнеса, лежащие в русле их более широких стратегических целей и отражающие их базовые ценности. Корпоративные программы благотворительности и гражданской ответственности помогают формированию имиджа компании как социально ответственной и ориентирующейся на высшие мировые стандарты. Они должны отражать и передавать базовые ценности и взгляды организации и представлять собой чёткое и недвусмысленное заявление о том, какие позиции она отстаивает и во что верит. Программы социальной ответственности бизнеса, которые мы разрабатываем для наших клиентов, неразрывно связаны с целями и задачами национальной и региональной политики.

Взаимоотношения с местным населением в местах ведения бизнеса

The PBN Company в тесном контакте с клиентами разрабатывает программы отношений с местным населением, подчёркивающие приверженность компаний благополучию своих работников, их семей и населения регионов, где они ведут свой бизнес. The PBN Company помогает своим клиентам создать  общекорпоративную платформу социальных отношений, которая обладает при этом достаточной гибкостью для быстрого реагирования на возникающие проблемы и вопросы.

Внутренние коммуникации

Сотрудники являются одной из самых важных аудиторий для любой компании и потенциально её самыми эффективными послами в отношениях с внешним миром. The PBN Company специализируется на подготовке, проведении и анализе данных высокопрофессиональных опросов среди высших руководителей, специалистов и рядовых сотрудников компаний для выяснения их взглядов по самому широкому кругу вопросов. Результаты исследований ложатся в основу программ эффективного и продуктивного общения компании со своими сотрудниками. Наша первостепенная задача в том, чтобы правильно сформулировать послание, которое компания хочет донести до своей аудитории, а затем разработать инструменты и каналы его передачи.

Выстраивание коммуникационной инфраструктуры

The PBN Company помогает своим клиентам провести необходимую организационную работу в области инфраструктуры, кадров, процедур и технологий для осуществления эффективных коммуникационных программ по высшим мировым стандартам. Развитие и защита репутации организации требует выделения рабочего времени, внимания и усилий со стороны менеджеров среднего и высшего звена. The PBN Company работает с клиентами над повышением квалификации и компетентности их сотрудников, совершенствованием структур, систем и процедур.

Обучение и тренинги

The PBN Company проводит обучение клиентов по по наиболее современным программам  развития навыков публичных выступлений, техники общения с журналистами и других аспектов стратегических коммуникаций с акцентом как на содержании послания, которое требуется донести до аудитории, так и на способах достижения желаемого результата. PBN первой принесла на постсоветское пространство западные технологии общения с  аудиторией и прессой, и за эти годы провела полномасштабные и высокопрофесииональные программы подготовки и обучения для десятков представителей органов государственной власти и высших лиц компаний из США, Европы и СНГ.

The PBN Company разработаны различные обучающие программыв таких областях, как стратегия и тактика разработки позиционирования и посланий, взаимоотношения со СМИ, навыки публичных выступлений, кризисные коммуникации, отношения с инвесторами и органами государственной власти.

Специальные мероприятия, планирование конференций и подготовка выступлений

The PBN Company была организатором международных конференций по правам человека, торговой политике, законодательной реформе, иностранным инвестициям, экономическому сотрудничеству, правам интеллектуальной собственности, реформе юридической системы, журналистике и свободе коммерческих коммуникаций. Компания также являлась организатором инвестиционных конференций, презентаций и роудшоу. The PBN Company специализируется на написании речей для первых лиц компаний по самой разнообразной тематике: от корпоративных отчётов и стратегических планов до экономического развития и политических аспектов функционирования различных стран и рынков.